Sabemos que uma das grandes dificuldades que existe com impressoras, é quando a impressora falha ao imprimir um arquivo e mesmo cancelando o documento ele não sai da fila de impressão. Veja abaixo o procedimento para elimiar de vez os arquivos que não saem da fila de impressão.
O Procedimento é o seguinte: no Windows XP ou Vista é necessário ter primeiramente privilégios de Administrador, se você não sabe como fazer isso, não se preocupe vou explicar passo a passo.
Desligue a Impressora
Clique em Executar
Digite:
cmd
Digite o seguinte comando:
net stop spooler
Na mesma tela ou seja no prompt de Comando
Digite:
net start spooler
Para sair do prompt de comando
Digite exit e depois Enter
Agora você precisar eliminar ou excluir os documentos de Impressão
Clique em Executar
Digite Spool
Clique em Printer
Exclua todo os arquivos com excessão das pastas
Ligue a Impressora
Se todo o processo não teve efeito, deixe a impressora desligada de 2 à 5 minutos para limpar a memória da impressora.
