Nessa situação, ao ir imprimir verifica-se que não possui nenhuma impressora instalada, a solução mais lógica seria instalar a impressora novamente, contudo o erro de que o Spooler não está executando pode surgir, veja abaixo a solução.
Ao tentar adicionar uma nova impressora, pode rá aparecer o erro da janela abaixo:
“Não foi possível concluir a operação. O spooler não está executando.”
Nesses casos, o procedimento para resolver seria reiniciar o serviço de spooler, no Windows XP ir em Serviços que fica nas Ferramentas Administrativas do Painel de Controle. No Windows 7, digitar “Servios no campo de busca. Localize o serviço “Spooler de impressão”. Contudo outra mensagem poderá surgir:
Isso se deve ao fato desse serviço depender de outros, caso eles não estejam funcionando o serviço de spooler não será iniciado corretamente, esses 2 serviços são:
Chamada de procedimento remoto
HTTP
Iniciando esses 2 serviços o de Spooler funcionará corretamente, algumas vezes não será nem mesmo necessário instalar a impressora novamente, verifique antes. Acesse aqui para outros erros de impressão.
Muito obrigada por sua orientação.
Consegui efetuar a correção e a minha impressora está funcionando normalmente.
O problema era na Chamada de procedimento remoto e no HTTP que estavam desativados.
Um ótimo dia para ti.