Uma Tela Azul que não é tão comum, mas pode aparecer no computador é a do Erro c000021a que ao iniciar o sistema operacional é exibida na tela de login com a seguinte informação:
Nota: se você teve problema de tela azul/computador reinicando sozinho após a atualização do Windows 7, veja aqui como resolver
STOP: c000021a (Erro fatal do sistema)
O processo de sistema Processo de início de sessão do Windows foi concluído de forma inesperada com um estado de 0xc0000005 (0x0000000 0x00000000). O sistema foi desligado.
ou
STOP: c000021a (Fatal System Error)
The Windows Logon Process System process terminated unexpectedly with a status of 0xc0000005 (0x0000000 0x00000000). The system has been shut down.
Esse erro é ocasionado geralmente devido a falha na instalação de algum software, vejamos abaixo algumas 3 soluções possíveis:
2 – Formatar o sistema (apenas como última solução)
3 – Cópia de arquivos de um outro computador:
Para isso você vai precisar de um outro Windows funcionando em outro computador que possua a mesma versão que a do computador com problemas, um pendrive (ou cd) e um método de boot alternativo (cd do Windows, Linux, etc).
Com computador que está funcionando vá até a pasta
C:windows\system32
Procure os arquivos abaixo e faça uma cópia para o pendrive: ou faça o download deles pelo link: 32 bits ou 64 bits
asycfilt.dll
atl.dll
comcat.dll
mfc42.dll
msvp60.dll
msvcrt.dll
oleaut32.dll
olepro32.dll
stdole.tlb (em alguns casos pode ser o stdole2.tlb)
Agora copie estes arquivos para o diretório system32 do computador que está com problema.
Você não vai conseguir fazer isso com o Windows funcionando – nem em modo de segurança, pois alguns dos arquivos listados estão sendo usados.
Reiniciei o computador com o pendrive com os dll´s conectado e com o CD do Windows no drive (boot pelo CD), depois de carregar os arquivos do CD você tem a opção de Reparar o Windows, apertando R no teclado.
Feito isso você irá para a linha de comando do DOS, na pasta
C:windows
Procure o seu pendrive, possivelmente será o drive d: ou e: (para isso digite d: e tecle enter ou e: e tecle enter)
Digite DIR para listar os arquivos, e veja se os arquivos que você copiou estão listados. Copie todos os arquivos do pendrive para a pasta C:windows\system32 e substitua os arquivos existentes.
Para copiar os arquivos utilize o comando copy, exemplo:
copy atl.dll c:windows\system32
Depois de fazer isso reiniciei o computador normalmente e o Windows será iniciado normalmente.
Veja outros problemas ocasionados pela Tela Azul e como resolver eles.
Olá, gostaria de uma ajuda, derrubei meu notebook no chão e agora quando vou liga-lo aparece essa mensagem STOP: c000021a (Erro fatal do sistema)
O processo de sistema Processo de início de sessão do Windows foi finalizado de forma inesperada com um estado de 0xc00000012f (0×0000000 0×00000000). O sistema foi desligado.
O que faco quando acontece isso? Não consigo reiniciar o computador a partir do pendrive, da o mesmo erro.
Fico aguardando uma resposta,desde já agradeco.
Quando temos aqueda de uma máquina e aparece a tela azul pode ser devido a alguma peça que ficou mau encaixada ou até mesmo falha no HD, nesse caso é preciso verificar se nenhuma peça esta mau encaixada e realizar testes nos componentes.
Aqui não resolveu, pode me ajudar?
Posso.
Ola, estou com o problema deste erro no pc, eu formatei ele,e o erro persiste.
Obs: formatei o hd em outro pc pois o meu não não quer ligar para formatar fica na tela azul derro
Apresenta apenas esse erro de tela azul ou varia com outros? Teste os seus componentes.
oi, estou com o mesmo problema de erro de tela azul: STOP: c000021a (Fatal System Error)
The Windows Logon Process System process terminated unexpectedly with a status of 0xc0000005 (0×0000000 0×00000000). The system has been shut down. tentei reparar o sistema, sem sucesso, e copiar os arquivos .dll mas não consigo acesso ao prompt do dos, meu note win 7. Obrigado.
Se esse erro foi causado depois da atualização do Windows, tente restaurar o sistema. Pq não consegue acessar o prompt do DOS, aparece alguma mensagem notificando?
O meu notebook está com o erro: c000021a, system status 0xc000003a (0×0000000 0×00000000). Gostaria de saber como resolver, tentei por restauração,reparo, mas n obtive sussesso.
Veja novas soluções na postagem
Oi amigo , estou com esse problema após atualização win7 , porém nem em modo recuperação consigo iniciar , alguma alternativa?
Veja nesse link alternativas para a solução desse problema: https://www.dicasdosergio.com.br/2013/04/problema-atualizacao-windows-7-saiba-como-resolver/
Obrigado , excelente site o seu.
Obrigado, consegui restaurar seguindo as instruções do ultimo link postado.
Olá! Estou com esse mesmo problema,mas
quando coloco o dvd de boot do windows 7 ele
não roda tentei com o windows xp e rodou mas
não completamente, ele pára e também dá outro
erro : STOP: 0x0000007B (0xF78D2524,
0xC0000034, 0×00000000, 0×00000000). Tem
alguma idéia do que eu posso fazer? pq nem
formatar to conseguindo.
Obrigada pela atenção!
Sua mídia de CD/DVD esta funcionando corretamente e o seu leitor de CD/DVD?