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Como detectar problemas na memória ram.

Em outra ocasião eu expliquei como usar o Memtest para testar a memória ram. Hoje eu irei explicar sobre outra maneira de realizar esse processo com um recurso nativo do Windows 7.

Normalmente, o Windows consegue detectar automaticamente possíveis problemas com a memória ram e notifica se você deseja executar a Ferramenta de Diagnóstico de Memória. Em outros casos você pode simplesmente querer descartar a possibilidade de uma memória defeituosa. Para realizar o processo é bem simples, veja como:

1. Clique no botão iniciar e no campo de pesquisa digite: Diagnóstico de Memória do Windows. Clique no resultado que exibir essa frase:

2. Irá abrir uma janela onde você terá 2 opções. “Reiniciar agora e verificar se há problemas” ou “Verificar se há problemas na próxima vez que eu iniciar o computador”. Escolha a opção que deseja no momento.

3. Quando o computador for iniciado novamente, o Windows irá realizar alguns testes na memória ram. Caso ele localize algum erro ele já irá exibir o erro ou irá informar o resultado final quando o computador for terminar de iniciar.

Opções avançadas do Diagnóstico de Memória

  1. Quando a Ferramenta de Diagnóstico de Memória for iniciada, pressione F1.
  2. É possível ajustar as seguintes configurações:
    • Combinação de testes. Escolha que tipo de teste deseja executar: Básico, Padrão ou Estendido. As opções são descritas na ferramenta.
    • Cache. Escolha as configurações de cache que deseja para cada teste: Padrão, Ativado ou Desativado.
    • Contagem de aprovações. Digite o número de vezes que deseja repetir o teste.
  3. Pressione F10 para iniciar o teste.

Caso haja erros

Caso a memória ram apresente erros, não descarte a mesma de imediato, antes disso limpe ela e os slots, teste ela em outro pc e realize o teste novamente.



É formado como Técnico em Informática, possui graduação como Gestor em TI e pós graduação em Metodologia do Ensino na Educação Superior, trabalha atualmente com Suporte Técnico Educacional, mantém o blog como forma de organizar suas idéias.


23 thoughts on “Como detectar problemas na memória ram.

    1. Sérgio Post author

      Mas ele não testa o HD (unidade C e D), ele testa a memória ram, e se ele acusou que não tem problema, que bom, pois teoricamente sua memória esta boa.

      Reply
  1. Suzana

    Ola, como vai?
    Estou com um problema no meu note vaio a tempos…Toda vez que abro muitos links ou jogo algum jogo de redes sociais ou as vezes ate abrindo videos do youtube, da a tela azul…As vezes com o Bad_pool_header e outros que nao cheguei a anotar.
    Pedi para uma pessoa olhar e ele falou que o problema era o google chrome e o desinstalou, porem o erro persiste no I.E.

    Pesquisando em alguns sites, li que era problema de memoria…Bom, farei o windows memory diag..

    Vc ja viu algo similar??

    Obrigada

    Reply
    1. Sérgio Post author

      Olá,
      qual o resultado do diagnóstico de memória do Windows? Use o memtest+ também para isso. Se puder teste se pente de memória em outro pc.

      Reply
  2. Suzana

    Estava reiniciando o note e deu a tela azul escrito: memory managemant (algo assim…rs)…
    Reniciou e apareceu essa tela de diagnostico e com 1% ela travou e indicou erro no hardware…

    Sera que desmontando, limpando e testando novamente ainda ha esperanca???kkkkkkkkkkk

    Reply
  3. Filipe

    Gostaria de tira uma duvida , meu micro renincia e fica tela azul toda vez que abro jogos antes jogava normal nao dava nehum problema , so foi o jogo atualiza que meu micro começo trava , sera que precisa de uma placa de video ?

    Reply
  4. marcel

    SERGIO MEU PC QUANDO VOU FORMATA QUADRICULA PODE SER A MEMORIA RAM OU PLACA DE VIDEO OU PLACA MAE
    QUANDO VOU JOGA POR MEIA HORA QUADRICULA MEU PC MELHORA QUANDO EU FORMATO PODE SER HD OQUE PODE SER SERGIO GRATO.

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  5. Regis Marcelo

    Bom dia Sérgio,
    Estou com um problema curioso aqui,
    Após ligar o micro, o mouse fica travando na tela do desktop (o movimento de deslocamento não é uniforme), porém ao iniciar um jogo ou aplicativo qualquer, esse travamento some, voltando novamente somente quando fecho os aplicativos e rodo algum programa como CCleaner, Nitropc, etc… aparece também algumas falhas de imagem no desktop (em jogos não acontece) O que pode ser?

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    1. Sérgio Post author

      Veja a partir de quando isso começou a acontecer..tente voltar ao estado anterior..pode tentar uma restauração do sistema…

      Reply
  6. Bruno

    Olá, quando abro um arquivo do word, aparece tela azul com a mensagem BAD_POOL_HEADER…. o que fazer? e o computador daí reinicia e demora a ligar tipo uns 10 minutos…
    obrigado

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  7. Lucas

    E aii Sérgio belezaa…
    estou com um problema no computador, ele reinicia na tela azul e na parte de baixo da tela fica escrito la o erro 0x0000000A, esse erro tem a ver com a memoria ??

    Reply
  8. Felipe

    Ola, estou com problemas com memória ram. Quando ligo meu pc, o beep eh longo . O que posso fazer?

    Reply
  9. M. Silva

    E ai Sérgio tranquilidade?

    Queria te perguntar o seguinte: o som do meu computador está saindo fino, ex: quando estou assistindo um seriado ou filme o som some ai quando aperto no volume ele está fica fino ou as vezes fica fino de uma vez. O problema não é na fonte pq eu comprei uma semana passada, ja tentei arrumar no controlador de audio e não tem como arrumar o grave e agudo, já instalei a versão atual e atualizada do drive mas mesmo assim continua fino. Queria te perguntar o que pode estar acontecendo com o meu pc? seria o caso de trocar a placa de audio? pois ja tenho o pc a 8 anos e nunca troquei a placa de audio.

    Preciso muito da sua ajuda.

    Reply

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