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Tela Azul (unmountable boot volume)

Ligou o computador ele começa a carregar o Windows e do nada reinicia e começa todo o processo? Entre no modo de segurança e desative a reinicialização automática. é possível que apareça a seguinte mensagem:


UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME
STOP 0 × 000000ED (0xAAAAAAAA, 0xbbbbbbbb, 0xcccccccc, 0xDDDDDDDD)

Motivo

Esse erro pode ser causado por um problema com um cabo IDE ou o BIOS caso em que basta substituir o cabo ou recarregar as configurações padrão no BIOS. No entanto, na maioria das vezes esse erro é causado por algum tipo de problema com o volume ou com o arquivo de boot / inicialização do seu Windows (boot.ini) que foi corrompido por algum motivo.

Solução

De o boot com um CD do Windows XP, e quando o mesmo tiver iniciando com a tela de boas-vindas, pressione a tecla R, que você será enviado para uma tela de prompt e digitará os seguintes comandos:

chkdsk /r

depois de corrigidos os erros no seu HD, digite:

fixboot

Depois de digitar o comando acima, pressiona Y para confirmar a ação.

Agora digite exit para sair e reiniciar o seu computador.

Pronto, problema solucionado sem a necessidade de formatar o computador. É aconselhável você rodar o chdisk novamente após a solução, para ter certeza que está tudo normalizado.

Veja o ajuda da Microsoft sobre esse item:
http://support.microsoft.com/?kbid=297185

Nota: pode ser necessário informar a senha do administrador, caso não saiba remova a mesma com o nosso tutorial.



É formado como Técnico em Informática, possui graduação como Gestor em TI e pós graduação em Metodologia do Ensino na Educação Superior, trabalha atualmente com Suporte Técnico Educacional, mantém o blog como forma de organizar suas idéias.


10 thoughts on “Tela Azul (unmountable boot volume)

  1. Washington

    O problema é que isso só funciona em HDs IDE.
    Minha placa é PCchips e o CD do Windows XP só detecta o HD SATA(dando boot pela unidade de dvd) se eu inserir o disquete com drivers SATA.
    Como não tenho mais unidade de disquete, fica impossível. De qualquer maneira, vou migrar pro Windows 7 que já reconhece nativamente.

    Reply
    1. Sérgio Post author

      Isso não funciona somente com HDs IDE, já realizei esse procedimento diversas vezes em pcs com HD sata, sugiro que vc tente com outro CD de recuperação.

      Reply
  2. GustavoGustavo Felipe

    No meu caso foi o corrompimento do boot.ini, porém infelizmente o pc teve que ser formatado para eu poder usa-lo novamente, pelo motivo do meu vizinho ( o qual formatou ) não saber desse procedimento. Porém estou usando ele normal, então quem tem esse problema, formatar o computador apenas em ultimo caso, primeiro tente os procedimentos acima, jogando o comando não será necessário a formatação. Obrigado mais uma vez Sergio por ter criado esse blog, ajuda demais!

    Abraços.

    Gustavo.

    Reply
  3. carla

    o meu e Windows 8 não consigo entrar com tecla r nem modo de segurança nem dar boot ajuda ai

    Reply
    1. Sérgio Post author

      É um processo onde o computador busca a inicialização através do CD, oq normalmente é feito através do HD, isso deve ser mudado no Setup.

      Reply

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